最近フリマアプリって人気ですよね!

個人で売買が簡単にできるのって魅力的です。

お宝商品があったり、他で購入するよりも安いことも多々ありますよね?

 

その中でもラクマですが、大手企業である楽天が運営しているので私は正直一番安全であるアプリであると思っております。

何と言っても人気の理由の一つとして



出品手数料0円!!



他のアプリでは手数料が10%ほど取られてしまいますよね?

ラクマなら無料で一切料金もかからずに取引ができます!

 

人気でお得なラクマですが、詐欺行為も流行っており実際にそのような行為に今まで直面した方も多いのではないでしょうか?例えば新品の商品を購入したが明らかな中古品だった、商品が壊れていた箱だけが到着した。

また、商品が届かないなど詐欺は多数発生しています。

ですが、これを読めば一発解決です!

 

まずはじめに、必ず中身を確認し動作確認を行ってください。すぐに評価は厳禁。

実際詐欺にあった方は泣き寝入りして諦めてしまう人も多いのでは?

絶対に諦めてはダメ!

安心してください。そんな詐欺は全く怖くありません。

騙されたお金はラクマ事務局から必ず返金されます。

詐欺をされたとしてもラクマの事務局がしっかりとした対応をしてくれます。

詐欺された時の対処手順

1.購入画面で詐欺された取引画面を表示します。

絶対に受け取り評価をしないでください。

商品IDをコピーするか紙にメモしておきます。

こちらの画像でIDは消えておりますが、実際にはIDが必ずございます。

2.横3本線のメニュー画面で左上をタップ

3.ヘルプをタップ

楽天ラクマで詐欺の対処法

4.キャンセルのQ&Aをタップ

5.[購入者向け]取引をキャンセルしたいをタップ

ここではあなたが購入者側での場合を例とします。

下にスライドさせていくとお問い合わせボタンがあります。

6.問い合わせるをタップ

7.手順1でコピーした商品IDを入力します。

最後に内容です。

ここが重要で面倒くさがらず、必ず商品の状態や取引の経緯を丁寧、丁重に説明しましょう。

「詐欺された」など簡単な文章では絶対にダメです。しっかりと説明すれば必ず対応してもらえるはずです。

最後に送信するをタップします。

この後にラクマから3日ほどで返事が返ってくるかと思います。

再度返事をしなくてはいけない場面がございますので、面倒かと思いますが手順1からラクマ事務局へ返信してください。

さいごに

この方法で事務局から返金された場合がほぼ100%です。

諦めないで問い合わせをすれば詐欺されたとしてもお金は戻ってくるので全く怖いことではありません。

最初にも記載しておりますが、ラクマは楽天が運営しているので大手で信頼できるアプリではないのでしょうか?

 

お得の理由は安心、安全で、さらにラクマでの出品手数料は0円ですよ!

 

お取引者が丁寧に事務局に連絡をすれば絶対にラクマは親身になって対応してくれるはずです。

売買のちゃんとしたやり方を分かっていればもっと楽しくなりますよ!


follow us in feedly このエントリーをはてなブックマークに追加 チェック


メルマガ購読プレゼントキャンペーン実施中!
詳細はこちら

ブログを読んでいただきありがとうございます。
お得な情報やプレゼント企画、購読者限定キャンペーンなど配信します。
ぜひ記事のシェアや購読もお願い致します。




Facebookのいいね、Twitterのフォローもお待ちしております!